قوانین و مقررات گارانتی تجهیزات رادیویی وایرلس
1. مقدمه
گارانتی تجهیزات رادیویی وایرلس با هدف تضمین کیفیت و عملکرد بهینه تجهیزات ارائه میگردد. این قوانین برای مصون داشتن حقوق مصرفکننده و ارایه خدمات عالی تر توسط تولیدکننده و فروشنده تنظیم شده است.
2. محدوده گارانتی
- گارانتی مشمول خطای تولید و عیبهای فنی است که در اثر مصرف عادی و صحیح رخ دهد.
- محصولات باید در مدت زمانی معین (بر اساس برگه گارانتی) شامل گارانتی باشند.
3. شرایط اعمال گارانتی
- کاربر باید فاکتور خرید و برگه گارانتی را ارایه دهد.
- تجهیزات نباید تحت هیچگونه شرایطی در معرض خرابی به دلیل نحوه نادرست نصب یا استفاده قرار گیرند.
- آسیبهای ناشی از ضربه، خراش، آبخوردگی یا نوسانات شدید برقی شامل گارانتی نمیشود.
4. موارد خارج از شمول گارانتی
- خرابی های ناشی از استفاده غیراصلی از تجهیزات.
- خریداری محصولات از منابع غیرمجاز یا بدون برگه اصلی گارانتی.
- دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز.
- خرابی های ناشی از شرایط محیطی غیراستاندارد مانند رطوبت بالا، دمای شدید و سوختگی.
5. روند اعمال گارانتی
- مشتری باید با تماس با واحد پشتیبانی شرکت مورد خرید اطلاعات لازم را دریافت کند.
- ارسال تجهیزات خراب به مرکز خدمات گارانتی بر عهده مشتری خواهد بود.
- تجهیزات پس از بررسی و تشخیص خرابی توسط کارشناسان مورد تعمیر یا تعویض قرار میگیرد.
6. تماس با ما
برای اطلاعات بیشتر یا دریافت راهنمایی، لطفاً با واحد پشتیبانی ما تماس حاصل نمایید.