قوانین و مقررات گارانتی تجهیزات رادیویی وایرلس

1. مقدمه

گارانتی تجهیزات رادیویی وایرلس با هدف تضمین کیفیت و عملکرد بهینه تجهیزات ارائه می‌گردد. این قوانین برای مصون داشتن حقوق مصرف‌کننده و ارایه خدمات عالی تر توسط تولیدکننده و فروشنده تنظیم شده است.


2. محدوده گارانتی

  1. گارانتی مشمول خطای تولید و عیب‌های فنی است که در اثر مصرف عادی و صحیح رخ دهد.
  2. محصولات باید در مدت زمانی معین (بر اساس برگه گارانتی) شامل گارانتی باشند.

3. شرایط اعمال گارانتی

  1. کاربر باید فاکتور خرید و برگه گارانتی را ارایه دهد.
  2. تجهیزات نباید تحت هیچ‌گونه شرایطی در معرض خرابی به دلیل نحوه نادرست نصب یا استفاده قرار گیرند.
  3. آسیب‌های ناشی از ضربه، خراش، آب‌خوردگی یا نوسانات شدید برقی شامل گارانتی نمی‌شود.

4. موارد خارج از شمول گارانتی

  1. خرابی های ناشی از استفاده غیراصلی از تجهیزات.
  2. خریداری محصولات از منابع غیرمجاز یا بدون برگه اصلی گارانتی.
  3. دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز.
  4. خرابی های ناشی از شرایط محیطی غیراستاندارد مانند رطوبت بالا، دمای شدید و سوختگی.

5. روند اعمال گارانتی

  1. مشتری باید با تماس با واحد پشتیبانی شرکت مورد خرید اطلاعات لازم را دریافت کند.
  2. ارسال تجهیزات خراب به مرکز خدمات گارانتی بر عهده مشتری خواهد بود.
  3. تجهیزات پس از بررسی و تشخیص خرابی توسط کارشناسان مورد تعمیر یا تعویض قرار می‌گیرد.

6. تماس با ما

برای اطلاعات بیشتر یا دریافت راهنمایی، لطفاً با واحد پشتیبانی ما تماس حاصل نمایید.